Wir schürfen nach ihren Schätzen:
dem Wissen über effiziente Abläufe.
Activity Mining ist eine Variante des Process Mining, bei der die Aktivitäten der Mitarbeiter genutzt werden, um Muster zu erkennen, die z.B. auf das Beitragen zu einem gemeinsamen Dokument hindeuten. So entstehen basierend auf den beobachteten Mustern halbautomatisch Vorschläge für eine Beschreibung des Vorgehens in Form eines Fallmodells nach dem CMMN Standard. Dieses kann von den Benutzern weiterbearbeitet und verfeinert werden. Dadurch wird zunächst das Wissen über das Vorgehen explizit gemacht, so dass man sich dann systematisch Gedanken über die Verbesserung machen kann. Für Neulinge im entsprechenden Fall ist das von unschätzbarem Wert, aber auch erfahrene Mitarbeiter profitieren von der Unterstützung, die man sich als Mischung aus Checkliste und Workflow vorstellen kann.